Pytania i odpowiedzi

Zamówienia i dostawa

Ile trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia realizowane są do 3 dni roboczych od momentu otrzymania płatności. W większości przypadków wysyłka następuje szybciej.

Kiedy otrzymam paczkę?
Po nadaniu przesyłki dostawa zazwyczaj zajmuje do 2 dni roboczych, w zależności od wybranej formy dostawy.

Czy otrzymam informację o wysyłce?
Tak — po nadaniu paczki wysyłamy wiadomość e-mail z potwierdzeniem i szczegółami przesyłki.

Książki i nagrania

Dla jakiego wieku są książki Smoczek Zen?
Książki są przeznaczone dla dzieci od 4. roku życia, ale sprawdzają się również u starszych dzieci i dorosłych.

Czy do książek dołączone są nagrania audio?
Tak. Każda książka zawiera kod QR, który prowadzi do kojącego nagrania audio.

Kto czyta nagrania?
Nagrania czytane są głosem autorki, co buduje poczucie bliskości i bezpieczeństwa u dziecka.

Kiedy najlepiej korzystać z nagrań?
Nagrania można włączyć w dowolnym momencie — przed snem, w ciągu dnia lub w trudniejszych chwilach, gdy dziecko potrzebuje wyciszenia.

Zestawy i dodatki

Co zawiera zestaw książek?
Zestaw obejmuje trzy pierwsze książki z serii „Smoczek Zen”: „Przewodnik po świecie uważności”, „Uważne jedzenie” oraz „Na dobranoc”.

Czy zestawy zawierają dodatki?
Tak — do zestawów dołączane są dodatkowe materiały dla dzieci, takie jak naklejki i kolorowanki.

Czy kupując zestaw oszczędzam?
Tak — zestawy dostępne są w korzystniejszej cenie niż zakup pojedynczych książek.

O serii

Czym jest Smoczek Zen?
To seria książek, które pomagają dzieciom lepiej rozumieć emocje, wyciszać się i budować spokój w codziennym życiu — w naturalny i przystępny sposób.

Czy trzeba czytać książki po kolei?
Nie — każda książka działa samodzielnie, ale razem tworzą spójny system wsparcia na różne momenty dnia.